Termos e Condições

Condições Gerais

YOGO.DK ApS
Njalsgade 21F, 6.º Andar
2300 Copenhaga
Dinamarca

NIF: 39467542

1 Conteúdo

2 Aceitação das nossas Condições Gerais
3 Pagamento
4 Rescisão
5 Confidencialidade
6 Privacidade e Proteção de Dados
7 Limitações

2 Aceitação das nossas Condições Gerais

Estas condições gerais aplicam-se a todos os clientes da YOGO. A aceitação destas condições é um requisito para a utilização da YOGO. Os utilizadores finais (clientes dos clientes da YOGO) não precisam de aceitar estas condições gerais. Em vez disso, os utilizadores finais devem aceitar as condições gerais dos clientes da YOGO ao criarem um perfil junto desses clientes.

3 Pagamento

O pagamento à YOGO é sempre efetuado antecipadamente. A YOGO envia uma fatura, que deve ser liquidada no prazo de 14 dias a contar do início do contrato, ou, caso a fatura seja enviada após o início do contrato, no máximo 14 dias após a data da fatura. Se o pagamento não for efetuado no prazo de 14 dias, a YOGO reserva-se o direito de bloquear o acesso ao sistema. Naturalmente, iremos sempre confirmar primeiro se o não pagamento não ocorreu por engano.

4 Rescisão

O cliente pode rescindir a colaboração a qualquer momento, sem aviso prévio, e decidir se o sistema deve continuar a funcionar até ao final do período pago ou ser encerrado imediatamente. Após o pagamento da primeira fatura, existe um período mínimo de contrato correspondente ao mês em curso mais um mês adicional. Em circunstâncias normais, a YOGO pode rescindir a colaboração com um pré-aviso de 3 meses, sem necessidade de justificação adicional. Se a YOGO tiver conhecimento ou suspeitas fundamentadas de que o cliente está a utilizar o sistema para fins diferentes dos previstos (marcação e pagamento de cursos e produtos) ou se a utilização do sistema pelo cliente causar lentidão anormal ou tornar o sistema inutilizável para outros clientes da YOGO, e o cliente não alterar as suas práticas após ser notificado, a YOGO pode rescindir a colaboração imediatamente. Caso a YOGO rescinda a colaboração antes do final do período pago, reembolsará os meses excedentes.

Existe um período mínimo de contrato de três meses para a aplicação YOGO.

5 Confidencialidade

Os dados recolhidos através da utilização do sistema pelo cliente e pelos utilizadores finais pertencem ao cliente. A YOGO não tem qualquer direito sobre esses dados, que serão eliminados do sistema aquando da cessação da colaboração. A YOGO nunca transmitirá/venderá dados a terceiros sem o consentimento expresso do cliente. Os colaboradores da YOGO estão obrigados a não divulgar informações sobre os clientes da YOGO ou sobre os seus clientes. Consulte também o acordo de processamento de dados, que constitui um anexo às condições gerais.

6 Privacidade e Proteção de Dados

A YOGO garante que as informações processadas pela YOGO estão devidamente protegidas. Estas informações incluem dados básicos como nome, endereço, etc., bem como informações sobre compras, inscrições, etc. A YOGO, em princípio, NÃO processa dados pessoais especialmente sensíveis, como informações de saúde, números de segurança social, orientação sexual, religião, etc. A YOGO também não processa números de cartões de crédito. Estes são geridos por prestadores de serviços de pagamento terceiros, como Billwerk+ ou Stripe.

7 Limitações da Responsabilidade da YOGO

A YOGO esforça-se por garantir a integridade e confidencialidade dos dados dos clientes e a disponibilidade do nosso sistema. No entanto, não podemos garantir uma disponibilidade de 100% do sistema, nem podemos garantir a total ausência de erros. O cliente aceita que a YOGO não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizada por danos (económicos, legais, reputacionais, etc.) que possam ocorrer ao cliente ou aos seus clientes devido à utilização do sistema ou à ausência de dados. O cliente aceita também que a YOGO não pode ser responsabilizada por danos causados por terceiros, como ataques de hackers ou falhas de prestadores de serviços de pagamento.