O teu suporte YOGO: pessoal, rápido e fiável

Porque o suporte nos é tão importante: o teu sucesso com a YOGO

Como proprietário(a) de um estúdio, estás todos os dias presente para os teus clientes. Criando momentos de calma, atenção plena e força. Na YOGO acreditamos que o teu software de reservas deve ser tão fiável e solidário quanto tu. Por isso damos máxima importância a um serviço e suporte que não apenas te satisfaçam mas que te entusiasmem.

“Serviço fantástico e único, de primeira classe. O software de reservas da YOGO é simples, intuitivo e fácil de usar. A equipa de suporte é sempre prestável, atenta e extremamente inovadora quando se trata de responder a pedidos e necessidades individuais. Sente-se claramente que são pessoas genuínas, que ajudam com paixão e soluções. OBRIGADA!” - Sandra

Este feedback de uma cliente descreve exatamente aquilo que nos move: queremos que te concentres nas tuas aulas e na tua comunidade e nós tratamos do resto.

Pessoal, acessível, humano

Sabemos que suporte é muito mais do que uma linha telefónica. Por isso contamos com uma equipa formada por pessoas da tua área: professores de yoga, gestores de estúdio e profissionais digitais. Eles conhecem as tuas necessidades pela própria experiência e falam a tua língua.

O que torna o nosso suporte especial

• Suporte telefónico em dias úteis, das 10h às 15h — pessoal, acessível e sem frustração de filas de espera;

• Suporte por e-mail fiável — normalmente recebes resposta no próprio dia;

• Pontos de contacto dedicados, que conhecem realmente o teu estúdio e te oferecem apoio individual;

• Centro de ajuda com guias estruturados, vídeos e dicas;

• Assistente de suporte com IA, disponível 24/7 — para dúvidas à noite, fins de semana ou quando precisares de ajuda de imediato.

Apoio YOGO: Autêntico, Pessoal e Rápido.

Muitas plataformas oferecem suporte, nós vivemo-lo. Com a YOGO não recebes soluções padrão, mas respostas pensadas para ti. A nossa equipa é composta por pessoas do universo do yoga e bem-estar. Conhecemos o teu estúdio, as tuas aulas e os teus processos e apoiamos-te de forma personalizada.

Não ajudamos apenas, ouvimos

O nosso suporte não termina ao responder a uma pergunta. Muitas vezes começa antes disso: com escuta ativa, sessões de feedback e um verdadeiro desejo de desenvolver a plataforma contigo. A YOGO cresce com as tuas ideias e a nossa equipa de suporte faz parte desse caminho.

O teu sucesso é o nosso impulso

Acreditamos que uma forte equipa de suporte é a base para que tires o máximo proveito do teu software de reservas ao longo do tempo.

Se tiveres perguntas ou precisares de apoio seja para um pequeno ajuste ou para um projeto maior, estamos sempre a um telefonema ou clique de distância. E muitas vezes com uma solução no próprio dia.

👉 Experimenta o nosso serviço, temos muito gosto em ajudar-te!